Czemu jakość jest tak istotna? Jakie istnieją przykłady stosowania dobrych praktyk?
Nieprzypadkowo mawia się, że ważniejsza jest jakość aniżeli ilość. Niechby nawet jakiś sprzedawca zaoferował wiele produktów, które nie spełniają naszych wymagań, to my i tak wybierzemy jeden, sprawdzony, dobry jakościowo produkt. Tak to często działa.